Política de envíos

Política de envíos de MONTARO. MADRID

En MONTARO. MADRID nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y fiable. Esta política describe los plazos de entrega, los costes y los procedimientos para garantizar una experiencia de compra óptima.

Plazos de entrega

MONTARO. MADRID procesa y envía todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación de la compra. Una vez enviados, los pedidos suelen entregarse en un plazo de 5 a 14 días laborables.

Los plazos de entrega pueden variar en función de factores como:

  • Condiciones meteorológicas

  • Periodos de alta demanda (como festivos o promociones)

  • Procesos aduaneros (si procede)

Envío gratuito

En MONTARO. MADRID ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. Independientemente del importe o del destino, no se aplican gastos de envío. Esto forma parte de nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de compra sencilla y accesible.

Envío de pedidos

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor. Este método nos permite optimizar los tiempos de procesamiento y garantizar que reciba sus productos lo antes posible. Además, realizamos controles de calidad rigurosos antes de cada envío.

Procesamiento de pedidos

  • Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles

  • Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas

  • Tras el envío, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento

Seguimiento de pedidos

MONTARO. MADRID proporciona información de seguimiento para todos los pedidos. El número de seguimiento enviado por correo electrónico le permitirá consultar el estado de su envío a través de la página web del transportista, para que sepa en todo momento dónde se encuentra su pedido.

Preguntas y atención al cliente

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o sobre nuestra política de envíos, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Puede contactarnos a través de:
E-mail: info@montara-madrid.es

Nos esforzamos por responder a todas las consultas de forma rápida y profesional.

Limitaciones y excepciones

Aunque trabajamos para cumplir los plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como:

  • Procesos aduaneros

  • Condiciones meteorológicas adversas

  • Situaciones de fuerza mayor

MONTARO. MADRID no se hace responsable de estos retrasos, aunque agradecemos su comprensión en tales casos.

Conclusión

MONTARO. MADRID se compromete a ofrecer una experiencia de compra excepcional, incluyendo un servicio de envío rápido y fiable. Siguiendo esta política, garantizamos que cada pedido se gestione de forma eficiente.

Para cualquier consulta adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
info@montara-madrid.es